Порядок работы интернет-магазина

Перейти в магазин



Как начать работать в интернет-магазине?

Зайдите в раздел Товары. С левой стороны Вы увидете каталог продукции по категориям. Выберите раздел из каталога для просмотра товаров, относящихся к этой категории либо введите слово для поиска в информации по товарам.




Как выбрать товар?

Чтобы добавить в корзину заинтересовавший товар, нажмите на знак корзины справа от товара. Обратите внимание - означает, что товар есть в наличии, а - отсутствует на складе или поставляется под заказ. Если товар отсутствует на складе, то указанная цена является ориентировочной и может быть скорректирована при подтверждении заказа.

Если при наведении на товар, наименование становится подчеркнутым, то можно посмотреть дополнительную информацию о товаре, нажав левую кнопку мыши.




Зачем регистрироваться?

  1. Зарегистрированный пользователь получает возможность управлять своими заказами - контролировать состояние всех сделок на всех стадиях (оплата, наличие на складе товаров по каждой позиции, сроки поставок), видеть полную историю покупок и действий, а также имеет возможность распечатки документов. Для сравнения: незарегистрированный пользователь может получать лишь общую информацию по каждому счёту в целом, счёт на электронную почту или факс он может получить только по дополнительному запросу.

  2. При заказе товаров через Интернет-магазин для себя лично регистрированный пользователь имеет больший процент скидки сразу же после регистрации, даже если до этого ещё не совершал покупок.

  3. За предыдущие покупки в течение определённого периода регистрированному пользователю начисляются бонусные баллы, которые увеличивают скидку на последующие покупки через Интернет-магазин. Для сравнения: незарегистрированный пользователь при покупке через Интернет-магазин имеет меньшую и фиксированную скидку.

  4. Заказы зарегистрированных пользователей обрабатываются в первую очередь.

  5. Став зарегистрированным пользователем, Вы получаете возможность участвовать в проводимых Компанией Симбирск-М+ розыгрышах призов и лотереях.

Регистрация





Как заказать?

Для просмотра списка товаров в корзине, нажмите на ссылку "показать корзину" в прямоугольной области работы с корзиной (она появляется под главным меню после добавления в корзину любого товара). Будет показано окно со списком товаров, количеством и ценой, а также текущая общая сумма товаров. Здесь Вы сможете изменить количество или убрать отдельную позицию из списка, указав в графе количество - 0. Для возврата в раздел товаров, нажмите "Вернуться в раздел товаров" либо левую кнопку мыши в любом месте экрана вне окна корзины, либо клавишу ESC на клавиатуре.

Для заказа товаров нажмите на кнопку "Оформить покупку" в окне просмотра, после чего заполните данные о себе (ФИО, контактный телефон, e-mail, примечание (если нужно), для организаций также наименование организации и куда нужно выслать счет). После заполнения всех необходимых данных нажмите кнопку в нижней части окна "Завершить заказ".




Как оплатить?

Если в окне оформления покупки в поле "Организация" Вы указали "Частное лицо", оплата производится при получении товара в кассе торгового зала или курьеру, если была заказана доставка. Вам будет выдан кассовый и при необходимости товарный чек, а также гарантийный талон, если такое предусмотрено.

При покупке на организацию Вам будет выслан указанным Вами способом счёт с условиями оплаты и сроками поставки.

При покупке через Интернет-магазин Вам предоставляется скидка, которая не может быть применена совместно со скидкой по Дисконтной карте. При оплате Интернет-заказа Вы можете использовать Дисконтную карту, если она у Вас имеется, но в этом случае скидка Интернет-магазина будет аннулирована и заменена дисконтной скидкой. Если такая замена скидки предполагается совместно с доставкой товара, Вам необходимо указать номер Дисконтной карты в поле Примечание при отправке заказа.




Что делать после заказа?

Менеджер свяжется с Вами по указанным Вами данным - по номеру телефона или электронной почте.

Если Вы не получили ответа или хотели бы связаться самостоятельно, позвоните по телефону 42-00-03.




Как получить товар?

Резервирование товара, имеющегося в наличии на складе, производится только после подтверждения Вашего заказа менеджером, и на срок не более 3 рабочих дней от даты создания заказа.

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00 за исключением праздничных дней. Бесплатная доставка по городу Ульяновску распространяется на заказы на общую сумму более 30000 рублей. В других случаях доставка платная.

Стоимость доставки в пределах правого берега города Ульяновска - 250 рублей.

О возможности и стоимости доставки в другие районы города Ульяновска, пожалуйста, уточните у менеджеров.