HP CarePack - Расширенная гарантия
Care Pack переводится с английского как "Пакет Заботы". С его помощью Вы заботитесь о своей технике, продлевая стандартную заводскую гарантию Hewlett-Packard, а обычно это 1 год, на 1, 2 или 3 года.
Иначе говоря, это расширенная гарантия на принтер, сканер и другую технику фирмы Хьюлетт-Паккард.
Существует несколько видов пакетов CarePack:
А. Начальный уровень сервиса - поддержка оборудования HP в сервисном центре - OffSite Return
- Дистанционная диагностика проблем и поддержка по телефону
- Ремонт в СЦ ООО "Симбирск-М+"
- Высококачественная поддержка
- Возможно продление стандартной заводской гарантии до 5 лет.
Предлагаем варианты пакетов HP CarePack:
| Оборудование | Пакет HP Care Pack - расширение гарантии |
| до 3-х лет | |
| Лазерные принтеры HP серии LaserJet 10хx | UG289E |
| МФУ HP LaserJet M1120MFP | UH764E |
| Лазерный принтер LaserJet серии P2035/P2055 | UK924E |
| Цветное МФУ HP серии CM1x1x MFP | UE199E |
Б. Средний уровень сервиса - Next Day Exchange
- Дистанционная диагностика проблем и поддержка по телефону
- Ремонт в СЦ ООО "Симбирск-М+"
- Замена устройства
- Изъятие неисправных модулей
- Недорогая альтернатива ремонту у Заказчика
Предлагаем варианты пакетов HP CarePack:
| Оборудование | Пакет HP Care Pack - расширение гарантии |
| до 3-х лет | |
| Лазерный принтер LaserJet серии P2035/P2055 | UK929E |
| МФУ серии HP LaserJet 339x/M2727 MFP | H5471E |
| Сканеры серии 2400, 3800, G2410 & G2710, G3010, G3110 | UJ996E |
В. Продвинутый уровень сервиса - Next Business Day OnSite
- Дистанционная диагностика проблем и поддержка по телефону
- Удобная техническая поддержка с выездом к Заказчику
- Время реагирования 1-5 дней
- Предоставление материалов
- Работа до полного устранения неисправности
- Возможно продление стандартной заводской гарантии до 5 лет.
Предлагаем варианты пакетов HP CarePack:
| Оборудование | Пакет HP Care Pack - расширение гарантии |
| до 3-х лет | |
| Цветное МФУ HP серии Color LaserJet CM1x1x MFP | UE200E |
| Лазерный принтер LaserJet серии P2035/P2055 | UK929E |
| Принтер HP серии LaserJet 43/51/52xx | U3469E |
| МФУ HP серии LaserJet 339x/M2727 MFP | H5478E |
| Принтеры серии HP LaserJet 24xx/P300x | U3791E |
| Принтеры HP серии LaserJet 4350/5200 | UG820E замена 3-х сервисных комплектов (по 1 комплекту в год) |